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Documentos legais

Política de Privacidade

O texto definitivo da Política de Privacidade está em elaboração e será publicado antes da entrada em produção do novo site. O que já vale hoje está descrito abaixo.

Em preparação

Documento em preparação

Enquanto este documento não é publicado, nenhuma afirmação jurídica é feita nesta página. Os pontos abaixo indicam o conteúdo previsto.

  • Formulários de contato e de proposta: os dados informados são usados apenas para responder à solicitação, tratados no servidor e nunca enviados a ferramentas de medição.
  • Medição de uso: opcional, desligada por padrão e só ativada com aceite explícito na finalidade Analytics. Guardamos apenas o endereço da página sem parâmetros, um identificador aleatório de sessão, faixa de tela, tipo de dispositivo, domínio de origem e parâmetros de campanha saneados.
  • Nunca coletamos em medição: nome, e-mail, telefone, mensagem, número de protocolo, endereço de rede completo, texto digitado ou qualquer informação de saúde.
  • Áreas internas, entrada de conta, prontuário e validação de atestados nunca são medidos, mesmo com aceite.
  • Personalização de atalhos: opcional, contada apenas neste navegador, com opção de ocultar e redefinir a qualquer momento.
  • Guia de Autorização para Atendimento e Exames: os dados informados pela empresa solicitante são usados para gerar a guia em PDF e disponibilizá-la. O arquivo fica em armazenamento privado, com download por link temporário.
  • Envio da guia por e-mail: só acontece com confirmação explícita do solicitante, em mensagens separadas para o funcionário e, quando informado e autorizado, para o contato de acompanhamento. O e-mail contém apenas o protocolo e um link de acesso temporário, sem anexo.
  • Acesso interno às guias: restrito a pessoas autorizadas da Protecta SST, com dados pessoais mascarados nas listas e registro em auditoria a cada abertura do detalhe completo.
  • Retenção dos registros de uso: 90 dias, com expurgo registrado em auditoria.
  • Quais dados pessoais são coletados em cada formulário, finalidade e base legal de cada tratamento
  • Prazo de retenção, forma de descarte e como exercer os direitos do titular
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